Einkaufsführer

Bestellung und Lieferung

Bestellung und Versand: Nach Eingang Ihrer Bestellung und Zahlung bearbeiten wir diese und veranlassen den Versand innerhalb von 1–5 Werktagen. Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

Liefermethoden

Je nach Region und gewählter Logistikmethode beträgt die Lieferzeit etwa 3-7 Werktage, wobei es in abgelegenen Gebieten zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Besondere zeitbasierte Versandanforderungen

An Feiertagen wie dem chinesischen Neujahr, Valentinstag, Weihnachten und anderen Großveranstaltungen, wenn das Sendungsaufkommen hoch ist, verstärken wir unser Team für Verpackung und Versand. Gelegentlich kann es aufgrund des hohen Logistikaufkommens zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zum Lieferstatus zur Verfügung. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rückgabe- und Umtauschfrist

Sie haben ab dem Tag des Warenerhalts ein 7-tägiges Widerrufsrecht (ausgenommen Feiertage). Bitte bewahren Sie die Ware während dieser Frist in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung auf.

Rückgabeprozess

Für Rücksendungen und Umtausch kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen an. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung des Artikels.

Nicht rückgabefähiger Status

Folgende Artikel sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: gebrauchte oder beschädigte Waren, Sonderanfertigungen, reduzierte Artikel oder Artikel in limitierter Auflage sowie geöffnete und benutzte Hygieneartikel (wie Unterwäsche, Kopfhörer usw.).