Guida allo shopping

Ordinazione e consegna

Ordini e spedizioni: Dopo aver effettuato l'ordine e completato il pagamento, elaboreremo l'ordine e organizzeremo la spedizione entro 1-5 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nei giorni festivi e festivi verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Modalità di consegna

A seconda della regione e del metodo logistico scelto, i tempi di consegna sono di circa 3-7 giorni lavorativi, con possibili lievi ritardi nelle aree remote.

Requisiti di spedizione speciali basati sul tempo

Durante le festività speciali, come il Capodanno cinese, San Valentino, Natale e altri eventi importanti, quando le spedizioni sono più consistenti, aumenteremo la manodopera per l'imballaggio e la spedizione. Occasionalmente, a causa dell'elevato volume logistico, potrebbero verificarsi ritardi nei tempi di consegna. Vi preghiamo di comprendere e di informarci delle vostre esigenze e di informarvi sullo stato della consegna in qualsiasi momento.

Politica di reso e cambio

Periodo di reso e cambio

Hai 7 giorni di tempo per recedere dal contratto (esclusi i giorni festivi) dalla data di ricezione della merce. Durante questo periodo, ti preghiamo di conservare la merce in perfette condizioni e nella confezione originale.

Procedura di reso

Per resi e cambi, si prega di contattare prima il servizio clienti e fornire il numero d'ordine e le informazioni pertinenti. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente e il rimborso verrà effettuato solo dopo che l'articolo sarà stato restituito e ispezionato.

Stato non restituibile

Non è possibile restituire o cambiare i seguenti articoli, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: beni usati o danneggiati, beni personalizzati, beni con sconti speciali o in edizione limitata e prodotti per l'igiene personale (come biancheria intima, cuffie, ecc.) che sono stati aperti e utilizzati.