쇼핑 가이드

주문 및 배송: 주문 및 결제를 완료하시면 1~5영업일 이내에 주문 처리 및 배송이 진행됩니다. 공휴일 및 공휴일 주문은 다음 영업일에 배송됩니다.

지역과 지정된 물류 방법에 따라 배송 기간은 약 3~7 영업일이 소요되며, 외딴 지역의 경우 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.

설, 발렌타인데이, 크리스마스 등 명절이나 대형 행사 등 배송 물량이 많은 연휴 기간에는 포장 및 배송 인력을 증원합니다. 다만, 물류 물량 증가로 배송이 지연될 수 있습니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 배송 상황에 대해서는 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

상품 도착일로부터 7일간의 환불 기간(공휴일 제외)이 있습니다. 이 기간 동안 상품은 새 상품 상태 그대로, 원래 포장 상태로 보관해 주시기 바랍니다.

반품 및 교환을 원하시면 먼저 고객센터로 연락하여 주문 번호와 관련 정보를 알려주세요. 반품 배송비는 구매자 부담이며, 상품 반품 및 검수 후 환불해 드립니다.

다음 품목은 반품 또는 교환이 불가능합니다. 여기에는 사용 또는 손상된 상품, 맞춤형 상품, 특별 할인 또는 한정판 상품, 개봉하여 사용한 개인 위생용품(속옷, 헤드폰 등)이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.