購 物 須 知

訂購與配送

訂購與配送：下單並完成付款後，我們將在1-5個工作日內處理您的訂單並安排出貨，假日及例假日訂單將順延至下個工作日出貨。

配送方式

依據地區不同，指定物流方式，配送時間約為3-7個工作日，偏遠地區可能會稍有延遲。

特殊時程出貨需求

如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

退換貨政策

退換貨期限

自商品到貨日起，您有7天的猶豫期（不包含假日）。在猶豫期內，請保持商品全新狀態並保持完整包裝。

退貨程序

如需退換貨，請先與客服聯繫並提供訂單號及相關資料。退貨需由買家自行負擔運費，商品需寄回後檢查無誤才能退款。

無法退貨狀況

以下情況無法退換貨，包括但不限於：商品已使用或人為損壞、客製化商品、特殊折扣或限量商品、個人衛生用品（如內衣、耳機等）經拆封使用後。